📍Le 15 janvier 2026, la première partie du module obligatoire « Change Management » s'est déroulée dans le cadre du CAS « Environnement de travail Énergie nucléaire », cette fois-ci à la Haute école spécialisée bernoise à Bienne.
🔄 Le Change Management consiste à accompagner les personnes :
Le changement n'est plus une exception, mais la règle. Les organisations doivent s'adapter en permanence pour rester opérationnelles. Mais le changement coûte du temps et de l'énergie, et demande une certaine dose de courage. En effet, le changement est souvent perçu comme inconfortable et suscite donc fréquemment une certaine résistance. ⚠️
👥 Les organisations sont composées d'êtres humains :
C'est pourquoi la gestion du changement ne doit pas être envisagée uniquement sous l'angle des processus, mais doit être abordée de manière systémique. Il s'agit d'emporter l'adhésion de tous, avec leurs besoins, leurs expériences, leurs espoirs et leurs craintes différents. Le changement ne peut réussir que si les personnes sont prises en compte non seulement sur le plan rationnel, mais aussi sur le plan émotionnel, et si elles sont impliquées dès le début.
Il ne s'agit pas de convaincre les autres à tout prix, mais de les comprendre🤝 :
– Où en sont les personnes au sein de l'organisation ?
– Qu'est-ce qui les motive ?
– Quelles sont leurs craintes, leurs espoirs et leurs expériences ?
En posant sérieusement ces questions, on peut mieux comprendre la résistance et la gérer de manière constructive.
💡Un autre facteur clé : le sens
Le changement doit avoir un sens. Seuls ceux qui comprennent pourquoi un changement est nécessaire sont prêts à le soutenir. De plus, les gens veulent participer. Ils sont plus motivés lorsqu'ils peuvent exercer une influence, se sentent appréciés et pris au sérieux.
🧠 Les modèles aident, mais ne remplacent pas l'attitude
Qu'il s'agisse d'ADKAR, de SCARF, de PERMA-Lead ou des modèles de phases de Lewin, Kotter ou Kübler-Ross, tous montrent qu'un changement réussi survient lorsque les niveaux structurel et psychologique interagissent. Le niveau émotionnel est souvent le plus exigeant, mais aussi le plus décisif.
🚀 Les facteurs de réussite du changement :
– Une communication claire, continue et cohérente
– Implication active des personnes concernées (de haut en bas et de bas en haut)
– Création d'agents du changement et d'alliés
– Création d'espace, de temps et de ressources pour l'apprentissage
– Mentorat, coaching et sparring
– Gestion empathique de la résistance
👉 Le changement est une question de perspective.
Il ne suffit pas de reconnaître que le changement est nécessaire, il faut aussi être prêt à le mettre en œuvre de manière cohérente.
🔎 Plus d'informations sur le CAS :
CAS Environnement de travail Énergie nucléaire | BFH
